iPhone下取り Apple Trade Inまとめ(集荷日・キットの落とし穴も解説)

はーい、よっプです♡

もしiPhoneを最も安く買い替えるなら、公式オンラインストアが一番おトクって知ってましたか?今回、私は楽天モバイルに加入するにあたり、iPhone8を下取りに出して、iPhone SEを購入しました!体験談を交えてお話したいと思います。

この記事では以下のことがさっと分かります。

  • Apple Trade Inとは?
  • Apple Trade In(下取りサービス)の流れ
  • 下取りは何日以内に行う?
  • 公式サイト説明と実際の流れの違い
  • 無効にならないよう気を付けるべきポイント
プー

無効になる可能性なんてあるの?

よっプ

うん。カスタマーセンターにお問い合わせして発覚。

結構衝撃の事実だったのですが、そのあたりも余さずに詳しくお届けします。

目次

Apple Trade Inとは?

Apple Trade Inとは、使わなくなったApple製品を下取りに出すことができるサービスです。利用パターンは以下の2通り。

  1. 買い替えと同時に申請
  2. 下取りのみで申請

パターンによってモノを渡すタイミング・返金方法も変わってきます。

Apple Trade Inの申請パターン

①買い替えと同時に申請

  • オンラインストア・店舗ともに対応
  • オンラインストアの場合、購入した新iPhoneの発送日から14日以内に集荷日を指定
  • 集荷は、ドライバーに現品を渡すだけ、梱包の必要ナシ
  • 店舗の場合、新iPhone購入時にその場で下取りに出す必要あり
  • 下取り額は、購入時と同じ支払い方法で受け取れる

②下取りのみ申請

  • オンライン・店舗ともに対応
  • オンラインストアの場合、集荷日を指定
  • 集荷は、ドライバーに現品を渡すだけ、梱包の必要ナシ
  • 店舗の場合、その場で本体を渡す必要あり
  • 下取り額は、Apple Storeギフトカードで受け取れる

Apple Trade Inの流れ

今回は私が実際に行った、オンラインストア×買い替えのケースをもとに説明します♡

①新iPhoneの購入&Apple Trade Inの申し込み

STEP
購入したいiPhoneのカラー・容量を指定
STEP
下取りに出すiPhoneの情報を入力
STEP
購入したいiPhoneの保証プランを選択
STEP
購入額・下取り額を確認し、バッグに追加
STEP
関連おすすめ商品(不要なら無視)
STEP
注文の確認
STEP
Apple IDでサインイン
STEP
受取方法・受取日を指定
STEP
配送先を指定
STEP
支払い方法を指定
STEP
注文を最終確認

ここで必ずApple Trade Inに✓をいれましょう。

STEP
購入予約完了

②下取り集荷日の指定

ここまでで新iPhoneの購入は終わりましたが、下取りの手配はまだ終わってません。忘れずに次の工程に進みましょう♡

STEP
Apple Storeからのメールを受信
STEP
Apple IDでサインイン
STEP
下取りプログラムのパートナーのウェブサイトに進む
STEP
個人情報を入力
STEP
集荷日を指定

要注意!画面ではiPhone出荷日より14日より先の日付も選べますが、当初の案内通り14日以内にした方が無難です。理由は次の章で解説します。

STEP
下取り予約完了です。集荷予定が表示されます。

落とし穴①集荷日は新iPhone出荷日から14日以内にすべき

集荷日は、新iPhone出荷日の翌日から14日以内の指定がオススメ!
集荷予約画面では、14日より先の日付も選べてしまいます
14日より先の日付を選ぶと、低い確率Apple Trade Inが無効になる可能性あり。

実際にカスタマーセンターに伺ってみました。

よっプ

注文時は「14日以内に下取りを」とありましたが、集荷日指定画面で月末(25日先)まで選べます。どちらが正しいですか?

大変申し訳ございません。発送日翌日から14日以内をできればご指定頂けますか?

一応月末を選んでいただいても基本的に問題ないはずなのですが、ごくごく低い可能性ながら、Apple Trade Inがキャンセル扱いとなってしまったケースがございまして…。

よっプ

ええ!?

14日以内とデータ移行等の準備を考慮すると、大変短い期間と思いますが、可能であれば14日以内を指定頂けますと幸いです。

どうしても14日以内が難しい場合は、21日(3週間)以内であればまず大丈夫かと思いますが、実際にキャンセルになったケースがある以上は断言できず…。

よっプ

大丈夫です。承知しました、ありがとうございます。

よっプが体験したケース

・新iPhone出荷日は4/5月
・ルール上の下取り集荷締切日は、4/19月(出荷日翌日から14日後)
・集荷予約画面上の集荷締切日は、4/30金(月末、25日後に相当)
・最初4/30で予約して、上記電話後に、4/19へ予約修正することに

プー

たぶん大丈夫といわれてても心配だよね

よっプ

そうだよー!こわいこわい。本当電話してよかった!

落とし穴②下取りキットは来ない

Appleのページ上には下取りキットを送付する、とあります。
最新のサービスではルールが変わり、下取りキットは来ません。
ドライバーが集荷にきた際、現品を渡すだけでOKです。
集荷前に、自分自身で事前にデータをクリアすることは必須なのでその点は変わらずです。

これもカスタマーセンターへの電話で分かりました。

よっプ

下取りキットが家に届かないのですが…

こちらも申し訳ございません。最近サービスが変わりまして、まだウェブサイト上に反映できておらず…。

よっプ

んん!?

下取りキットの事前送付は廃止になりまして、集荷のドライバーがうかがった際、現品のみ渡して頂く流れとなりました。梱包は集荷後にドライバーが行います。

よっプ

じゃあ私は何も用意なしでOKです?

さようでございます。事前のデータクリア等は実施頂けますようお願いいたします。

よっプ

承知しました、ありがとうございます。

実際利用してみて…

よっプ

購入手続きはとてもカンタンでした!

問題点は、下取りの集荷日と下取りキットの件ですね。これがなければバッチリでした。

iPhone購入後は、クイックスタートで自宅でさくっとデータ移行(写真も!)できちゃったので、集荷も14日後じゃなく、もっと早くしてもよかったな~と思いました。

私もきっとまた利用することになると思うので、その時はこの記事を読み返してまたやってみたいと思います♡

みなさんのお役に立てる記事になっていたら嬉しいです!
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プー

またね~

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この記事を書いた人

ディズニー大好き!特にプーさんが好きです。ディズニー近くに住んでます。

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